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Prezados(as) clientes,

Buscando aprimorar continuamente a qualidade, a agilidade e a segurança da assistência prestada, informamos que, a partir de 1° de agosto de 2026, será implantado um novo fluxo de atendimento nos Prontos Atendimentos Cariacica, Serra e Vitória.

A partir dessa data, todos os pacientes serão inicialmente avaliados pela equipe da Clínica Médica, que realizará o primeiro atendimento e, conforme a avaliação clínica e a necessidade identificada, promoverá o encaminhamento ao especialista mais adequado, quando indicado.

Essa mudança tem como objetivo proporcionar um atendimento mais organizado, eficiente e seguro, assegurando que cada paciente seja direcionado ao profissional mais indicado para sua condição clínica, de acordo com critérios assistenciais e de prioridade.

O novo fluxo reforça o compromisso de nossos hospitais com a excelência no cuidado, promovendo uma assistência integrada, qualificada e centrada nas necessidades de cada paciente.

Contamos com a compreensão e a colaboração de todos para que essa melhoria contribua para uma experiência de atendimento cada vez mais eficiente e humanizada.

Agradecemos a confiança e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.