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Olá, Cliente São Bernardo Samp. 

Para garantir a melhor qualidade, segurança e adequação aos protocolos de saúde, atualizamos nossos processos de autorização de exames.

A partir de 1º de julho de 2026, as solicitações para os exames de Vitamina D, Vitamina B12 e Ferritina passarão a exigir a apresentação de um formulário de indicação clínica obrigatório.

Veja o que muda no seu atendimento médico:

• Formulário Médico: O seu médico solicitante irá preencher e assinar o formulário específico justificando a necessidade dos exames.
• Análise: As guias com esses exames passarão por uma análise prévia da nossa equipe de auditoria médica.
• Prazo de Resposta: O prazo para a liberação será de até 3 dias úteis, seguindo rigorosamente as normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

Cuidar da sua saúde com responsabilidade é a nossa prioridade.