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A Ouvidoria é um canal de atendimento de 2ª instância que recebe as manifestações de Beneficiários que já entraram em contato com qualquer um dos nossos Canais de Atendimento ao Cliente (SAC, Whatsapp, Chat, Fale Conosco e Presencial) e considera que sua manifestação não foi resolvida. Se for este o caso, entre em contato conosco por meio da opção disponível no final desta página.
Se o seu assunto ainda não foi tratado pelos Canais de Atendimento ao Cliente (1ª Instância), registre a sua manifestação através de qualquer das opções abaixo para que resolvam a sua demanda - não se esqueça de anotar o número do Protocolo.
Registrou a sua manifestação em qualquer dos Canais de Atendimento ao Cliente (1ª Instância) e considera que ela não foi resolvida ou, caso deseje solicitar reanálise de alguma negativa de cobertura assistencial, entre em contato conosco clicando abaixo:
