São Bernardo | Pesquisa de Satisfação

  A Instrução Normativa IN 10, de 30 de março de 2022 detalha a Resolução Normativa nº 505, de 30 de março de 2022, para dispor sobre a avaliação de desempenho das operadoras, a partir do ano-base 2022, pelo Programa de Qualificação de Operadoras.

Abaixo, segue o resultado da Pesquisa de Satisfação da Operadora:

2023

 Pesquisa de Satisfação Beneficiários – IDSS - Ano base 2022
 Nota técnica da Pesquisa - Ano base 2022
  Relatório de Auditoria Independente - Ano base 2022
 Pesquisa de Satisfação com Beneficiários e Parecer da Auditoria - Ano base 2022

2022

 Relatório de Pesquisa de Satisfação Beneficiários – IDSS - Ano base 2021
 Nota técnica da Pesquisa - Ano base 2021
 Termo de responsabilidade da Pesquisa de Satisfação de Beneficiários - Ano base 2021
  Relatório de Auditoria Independente - Ano base 2021
 Parecer de Auditoria Independente - Ano base 2021

2021

 Pesquisa de Satisfação com Beneficiários e Parecer da Auditoria - Ano base 2020

2020

 Pesquisa de Satisfação com Beneficiários e Parecer da Auditoria - Ano base 2019

2019

 Pesquisa de Satisfação com Beneficiários e Parecer da Auditoria - Ano base 2018